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No.431126
クライアントコーディネーター (Wholesale tea and Matcha) フルタイム
- 投稿者 :
- Hokusan Tea Canada
- 連絡先 :
- メールを送る
- 更新日 :
- 2026-04-03 05:45
補足
職種名クライアントコーディネーター（Wholesale tea and Matcha）
勤務地
トロント ※ハイブリッド勤務
雇用形態
フルタイム（月〜金 9:00〜17:00）
Hokusan Tea Canadaについて
当社は、カナダ全土のカフェ、レストラン、食品・飲料業界のプロフェッショナルに向けて抹茶と日本茶を提供する、卸売企業です。チーム拡大に伴い、Hokusanのクライアント体験をさらに向上させる重要な役割を担うクライアントコーディネーターを募集しています。
職務概要
クライアントコーディネーターは、Hokusan Tea Canadaにおける最初の窓口であり、ブランドの顔となるポジションです。顧客対応において、温かく、プロフェッショナルで丁寧な顧客対応を目指していただきます。
また、「おもてなし」の精神に基づき、細かな配慮と気遣いを大切にしながら、クライアントが安心してサポートを受けられるように対応します。営業、マーケティング、物流チームとの社内連携ももちろんのこと、クライアントにHokusanのおもてなしのカスタマーサービスを提供していただきます。
プレッシャーの中でも落ち着いて対応でき、整理整頓が得意で、サービス志向が高く、質の高い顧客対応に誇りを持てる方に最適なポジションです。
主な業務内容
- 親しみやすく丁寧でプロフェッショナルなコミュニケーション
- 注文、問い合わせ、リクエストの調整および対応
- クライアント、パートナー、社内チームとの連携によるスムーズな顧客体験の実現
- 営業およびオペレーション業務のサポート（事務作業含む）
- 複数システムにおける顧客情報・注文情報の管理
- 変更依頼や問い合わせなど、複数タスクの管理
- 様々な部署と連携し、業務の円滑化
応募資格
- オフィス業務または事務職の経験（2〜3年）
- オペレーション、物流、または有形商材ビジネスの経験（卸売／食品・飲料業界経験者歓迎）
- 英語（読み書き・会話ともに上級〜ネイティブレベル）、日本語ができれば尚可
- 業務ソフトの使用経験（QuickBooks、Shopify、Pipedrive など）
- カナダ市民権、永住権、または2年以上有効な就労ビザを保有
- 落ち着きがあり、柔軟で責任感があり、チーム志向の方
- 問題解決力およびタイムマネジメント能力が高い方
こんな方はぜひご応募ください！
- 判断力や意思決定力を伸ばしていけるポテンシャルを持つ方
- 細やかな気配りができ、思いやりがあり、先回りして行動できる方
- 多文化環境でのチームワークに抵抗がない方
- 整理整頓が得意で、細部に注意を払える方
職場環境
- サポーティブでリスペクトのあるチーム文化
- 柔軟なハイブリッド勤務
- 長期的なキャリア成長の機会あり
応募方法
履歴書と、志望動機および本ポジションに適している理由を簡単にまとめた文章をお送りください。
また、メール本文にて以下の質問にもご回答ください：
「複数のシステムやチームを同時に管理するこの役割において、どのようにタスクを管理し、正確性を持って業務をされますか？」
件名を「Client Coordinator Job Application」とし、以下のメールアドレスまでご応募ください。
contact@hokusan.ca
たくさんのご応募お待ちしております！
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掲載期限 2026-06-02