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No.423838
[Full-time] Operations/Case Coordinator Shepard@Yonge デンタルラボ
- 投稿者 :
- Yuzo
- 連絡先 :
- メールを送る
- 更新日 :
- 2026-01-21 03:49
補足
Elephant Dental Laboratory は、精度・透明性・責任を重視した歯科技工ラボです。今回募集する Case Coordinator は、
「クリニックとの正確なやり取り」と「内部技工チームとのスムーズな連携」
を担う プロフェッショナル・オペレーション職 です。
これは、派手な役割ではありません。
しかし ラボを止めずに動かす“中枢”の仕事 です。
落ち着き・誠実さ・論理性を持った方 に最適です。
# **【主な業務内容】**
- 歯科クリニックの受付・担当者との電話/メール対応（英語）
- ケースの進行管理（Excelベースのガントチャート更新）
- 技工士との日本語でのスケジュール調整
- 納期管理、問題の早期察知・共有
- ケースの開封・梱包、模型作成などの日常的なラボサポート
- トラブルや例外ケースを、速やかに報告（判断枠は明確です）
※「判断」を全て任せる役割ではありません。
プロとしての“正確な連携”と“安定した運用”がポイントです。
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# **【必須要件（Must）】**
- **英語での業務コミュニケーションが問題なくできること**
- マルチタスク環境での業務経験
- スケジュール変更や例外対応に抵抗がない
- 正確さ・徹底さを重視できる
- 分からないことを自分で調べ、試行錯誤できる
- 電話対応に抵抗がない
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# **【歓迎要件（Nice to have）】**
- スタートアップ／少人数組織での経験
- カスタマーサポート、オペレーション、営業アシスタント経験
- 医療・歯科業界の経験（なくても問題ありません）
- 業務改善・効率化が好きな方（※枠内での工夫の意味）
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# **【このポジションに向いている人】**
- 変化が多い環境にやりがいを感じる
- **必要に応じて優先順位を整理できる**
- 人と話すことが苦でない
- **ルールの中で工夫することが好きな人**
- 新しいことを覚えるのが早い、または好き
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# **【向いていない人】**
- ルーティン業務だけを希望する方
- 例外対応が強いストレスになる方
- **判断枠が決まっている業務を苦手とする方**
- 電話対応を避けたい方
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# **【給与】**
- **$4,200－ / 月（サラリー）**
- フルタイム 10:00–18:00
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# **【勤務地】**
- **Yonge & Sheppard**
- **TTC Sheppard–Yonge 駅直結**
通勤しやすい立地です。
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このポジションは
「正確さ」と「柔軟さ」の両立が求められます。
少人数のチームで、お互いに敬意をもって働きたい方はご連絡ください。
email: yuzo@elephantdental.ca
（適格者のみの返信となります。ご了承ください）
※：必須項目
掲載期限 2026-03-22