カナダ掲示板 (生活) - No.256151

こういう詐欺紛いのケースはクレジットカードやPayPalが対応してくると思いますよ。まずはPayPalのcustomer supportに相談してみてはいかがでしょうか

武漢市の封鎖前後に
日本に来た中国人を
日本人は叩いてたくせにな。

その後、
クルーズ船の集団感染で
日本が第2の感染国に。

あれだけ感染国からの渡航を叩いていたんだし、日本人は海外への渡航をひかえるかと思いきや、お構いなしに海外へ渡航。

いかに日本人が身勝手な民族かよく分かる。

間違いでキャンセルされていなかっただけならチャージした会社に説明すればいいのに。キャンセルしたって証拠はあるんでしょ？

PayPalは自分が支払うという形のサービスだと思うのですが、会社が勝手にチャージした方法が知りたいです。
https://www.paypal.com/li/smarthelp/article/how-do-i-cancel-a-recurring-payment,-subscription,-or-automatic-billing-agreement-i-have-with-a-merchant-faq1067
この方法でキャンセルしたにも関わらずチャージが来るのであればPayPalに連絡するべきです。どうやってチャージしているのか気になるところです。

ご連絡をいただきありがとうございます。
残念ながら、PayPalの設定がAutoになっていたため、subscriptionをキャンセルしても、
チャージされてしまいました。使用していたオンラインビジネスの会社から
キャンセル確定のメールを受けていたにも関わらず、責任を取っていただけず
チャージされた費用が返せないというメールが返ってきたのみです。
reviewの欄を確認したところ、私だけでなく同じような被害にあい、キャンセルしても
数か月にわたり、チャージが続いたという苦情が出ていることに気が付きました。とても悔しいですが幸い、金額が高額ではありませんので、諦めるしかないと思っています。残念ですが、会社側が返金に同意しない限り、PayPalもヘルプしようがないのではと思っています。キャンセルしたメールをいただいていても、キャンセル番号のお知らせはありませんでしので、証明するにも受診したメールの写真を撮って送ることしかなさそうです。

一応PayPalに交渉してもらえます。こういう場合は詐欺になりますよ。キャンセルしたのにお金取るのは。契約でキャンセルする場合は引き続き何ヶ月間お金を取ると書いていない限り。

https://www.paypal.com/uk/smarthelp/article/what-can-i-do-if-i'm-refused-a-refund-faq3054

以前詐欺サイトに引っかかったとき、詐欺サイトと連絡が全くつかなかったのでPaypalでやり取りしました。正直ものすごい根気がいりますよ。一応支払いのキャンセルなどのスナップショットとか送ったりとか今までのメールのやりとりなど全てペイパルに仲介になってもらって全額返金してもらいましたが。
大体１ヶ月〜２ヶ月かかります。

そのためのPayPalだよね。何もしてくれなかったら、誰も使わないよ。直接クレジットカードで払ってるよ。

返信ありがとうございます。
Yさんは、PayPalのどのカテゴリーでスナップショットを送りましたか？
私の場合は、キャンセル番号などをメールでいただいているわけではないため、
PayPalに送ることができる番号がありません。PayPalのサイトを確認したのですが、どのカテゴリーから連絡を取れるのか、見つかりませんでした。
お手数ですが、もしも覚えていらっしゃれば、どのカテゴリーからPayPalの担当者につながったのかどうかを教えていただけますか？
私の場合は、相手の方の会社につながりますが、私側に問題があるから引き落としがかかったということで、一方的に私の問題にされてしまい、全く対応していただけませんでした。私以外にも私のような被害にあった方のreviewもあるため、それもPayPalに報告できたらと思っていますが、どこまで信用してもらえるかは、疑問です。

このページに書かれています。https://www.paypal.com/uk/smarthelp/article/faq957