カナダ掲示板 (生活) - No.248535

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カナダ全般 生活

日本からのEMS

不安だよ〜 (トロント) 2018-05-17 10:38:46
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私は学校の寮に住んでいて、その寮の荷物受け取りシステムが「配達物が届いた場合寮からメールが届いてそれから受け取る」とういう流れなんですが、今日日本から送ってもらったEMS?が追跡では「お届済み」と出ているのにメールが来ませんでした。直接寮の事務に聞いに行っても無いとの事でした。
発送時の控えなどを見せてもらっても住所に誤りはありませんでした。

これは配達業者が間違えて違う住所に配達したということでしょうか?

返信‐1 サイン (トロント) 2018-05-17 10:51

EMSであれば、カナダポストの追跡画面で、受け取り時のサイン画像が見られると思います。
そのサイン画像を見せて、寮の事務に再度聞いてみてはいかがでしょうか?
サインから、誰が受け取ったか判別できれば良いのですが。

返信‐2 不安だよ〜 (トロント) 2018-05-17 20:43

Signature image recorded for Online viewing
と書いてはあるのですが、見方がわかりません。

教えていただけますか?

返信‐3 返信1 (トロント) 2018-05-17 23:28

返信1です。

追跡結果画面の、「Description」欄に"Signature image recorded for Online viewing"と記載されていますよね?
その「Description」欄の二つ横に「Signatory Name」欄があり、そこに青字でリンクがありませんか?私はモバイルでは確認したことがないのですが、ラップトップで見てもありませんか?