トロント掲示板 (生活) - No.21641

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トロント 生活

PC virus(Trojan)

help me (トロント) 2010-12-28 13:02:25
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yomizurakute sumimasen.

suujikan maeni, nihon kara mottekitaPC(windows XP nihongo-ban) ni virus ga haitteshimai ugokanakunatte shimaimashita.virus wo kensyutu shita gamen niwa Trojan toiunomo hukumareteimashita.
pasokon ni kuwashikunainode, naoshitekureru omise ni motteikouto omoimasu.

nihongo-ban no PC wo syuuri shitekureru omise wo gozonjinokata irassyaimashitara yoroshiku onegaishimasu.

返信‐1 (トロント) 2010-12-28 14:11

壊れたわけではないのですから修理ではないです
よほどたちの悪いものでなければフォーマットしてOS入れなおせばそれでおkです
トロイの種類が分からないのでなんとも言えませんが起動しないのであればフォーマットするしかないです
物理的にPCを破壊するウイルスの類が昔あったような気がしますがその心配はまずないでしょう
フォーマットに必要なものは

OSがXPであればCDもしくはDVDドライブ
OSのディスク


PC購入時についてきたリカバリディスクがあればそれで元通りになるはずです


現在、動かないようなので中のデータを取り出すことは簡単ではありません
おそらくWindowsが起動しないだけだと思うのでCDから簡単に起動できるKNOPPIX Linuxなどを使えば
PC内部のデータを見ることもできますし、USBメモリなどに移すことも可能です
PCに詳しくないということなので、このあたりの作業は詳しい人にお願いして下さい
データ取り出す必要がないのであれば、OSの再インストール+セットアップにかかる時間は慣れた人であれば2時間ほどです

返信‐2 help me (トロント) 2010-12-28 15:31

>a-san

gokaitou arigatou gozaimasu.
kowareteha inai tonokoto, sukoshi anshin shimashita.
kowakute PC wo off ni shiteimashitaga, kakunin notame on nishitara kidou ha shimashita. internet ha, okiniiri ni haitteiru web niha ikunodesuga,"Warning!..."toiu gamen ga deteimasu. (hotmail ha hutuuni check dekimashita) google ya yahoo deno kensaku ha dekimasen deshita.

ainiku sono PC ha, tijin kara yuzuttemoratta mononanode OSno disk ha nakatta to omoimasu. sounaruto kounyuu shinakerebaikenainodesyouka?

honto shiroutode moushiwakenainodesuga, advice itadakeruto arigataidesu.

返信‐3 (トロント) 2010-12-28 15:40

なんかウイルスソフト入ってれば画面右下にそのソフトのアイコンあるでしょ
それを右クリックしてメイン画面を開くとか起動するとかそんな感じの項目を選択
そしてウイルスソフトのメイン画面が出てきたらシステムの完全スキャンとかそういう感じの
パソコン内を全部ウイルスチェックしそうな項目を探して実行してみて

返信‐4 (トロント) 2010-12-28 18:24

OSのディスクがないと買うしかありません
それだとドライバというハードを正しく動作させるためのプログラムが必要になるので
メーカーサイトで型番検索して対応したドライバをDLして下さい
ドライバなしでも動くことは動きますが無線が動作しない等の不具合が出ます
ラップトップであれば


help meさんにはこのあたりの作業は難しそうなのでクラシファイドに出てる人にお願いしたらどうですか?
おそらくOSのディスクもお持ちだと思います
本当は買わないといけませんが

返信‐5 (トロント) 2010-12-29 07:07

返信4
なんでリカバリ前提なんですかw
返信2を見るかぎり特定のサイトに誘導したり勝手に変なプログラム仕込もうとするトロイでしょ
重症でなければアンチウイルスやスパイウエア駆除ソフトでスキャンすれば直る

業者に頼むならたぶんどこでも日本語PC受け付けてくれると思います
STAPLESみたいなとこ行って聞いてみたら?

返信‐6 help me (トロント) 2010-12-29 10:09

>henshin-3 s-san

haitteita soft de scan madeha dekimashitaga,kanzenni kujyosarenakatta mitaide,izen haitta mamadesu. sarani click shiteikuto, virus soft no hanbai gamen ninarimasu.
kono soft ha eigo-vajyon noyounanode kawazuni houtishita jyoutaidesu.

>henshin-4 a-san
watashi niha muzukashisounanode, sonokatani soudan shitemiyouto omoimasu.

>henshin-5 s-san
mitemorausai ricavari ga hituyounanoka kiitemimasu.
dokono gyousya san demo nihongo-pc uketukete kurerunodesune.
(tada watashi ga eigo de setumei dekinaikamo...)

henshin arigatougozaimashita.