トロント掲示板 (生活) - No.21421

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トロント 生活

パソコン

PC (トロント) 2010-12-02 15:11:44
本トピックは、返信停止または返信可能期間終了のため返信・メール送信はできません。

パソコンに全然詳しくないのでアドバイスをいただきたくて投稿しました。

去年、パソコンを購入しノートンというセキュリティーに入ったのですが最近になって更新のメッセージが来ていました。しかしよく分からなかった為ずっと無視していました。そして期間が過ぎてしまったのですがこれって今の状態はパソコン自体にセキュリティーが全くないことなのでしょうか??

サイトを見ると一年、二年などと新たに購入するようなんですが・・・。何もない状態はさすがに私でも怖いなと思うのですがどうしたらいいのでしょうか??

分かる方いらっしゃいましたらよろしくお願いします。

返信‐1 (トロント) 2010-12-02 16:14

ノートンが機能していないという意味ではありません

ウイルスは日々新しいものが作られ発見されています
それらに対応するために定期的にノートンなどのセキュリティソフトは更新が必要なのです
その更新を行うために2年目以降追加でお金を支払う必要があるということです


今の状態では、新しいウイルスなどに対応できないので更新しておいたほうが安心です
クレジットカードで払えるはずです
ノートンのどこかにそのような項目があると思うので探してやってみてください

更新しないでもそれまでのウイルスなどには対応できています

返信‐2 PC (トロント) 2010-12-02 16:59

トピ主です。

あさん、お返事ありがとうございます。

更新しなくても今までのウィルスには対応しているのですね。ただ画面上には全く反応がないので怖くなってしまいました。

パソコンはこちらで購入したのですが更新は日本語のサイトからで大丈夫なのでしょうか??表示されるサイトが日本語のものに飛んでしまうのですが。
お手数をおかけしますが教えていただけると助かります。よろしくお願い致します。

返信‐3 (トロント) 2010-12-03 00:28

環境がイマイチ分からないのでなんともいえませんが
ノートン作ってるシマンテック社に電話して聞けばいいと思います

返信‐4 PC (トロント) 2010-12-03 05:00

トピ主です。

あさん、ご丁寧にありがとうございました。

返信‐5 ノートン (トロント) 2010-12-03 09:49

subscriptionは私の場合毎年更新することになります。普通それがきれてしまうと返信1の人が言っていたように将来のONLINE UPDATES が出来なくなりますがノートンそのものの機能は働きます。

私のパソコンもどういうわけか日本語設定になっているので更新をしようとすると日本語のサイトに飛んでしまい適切に更新することが出来なく、去年はノートンのHELPDESKに連絡を入れて英語の更新のサイトのURLをもらいました。

一応次のURLをクリックしてもらうとノートンの英語の更新サイトが出てきますので、ためしてください;


http://shop.symantecstore.com/store/symnahho/en_US/DisplayUpgradePage/ThemeID.106300/pgm.13133800


NORTONANTIVIRUS 2011 49.99ドルという画面がでてきます。

返信‐6 PC (トロント) 2010-12-03 10:07

ノートンさん

丁寧に説明していただき本当にありがとうございます。

パソコンはこちらで購入したものなのでやはり英語版の方でするということで大丈夫でしょうか??

教えていただいたURLから試してみたいと思います。ただもう一点問題なのがオンラインだとクレジットカードでの支払いになりますよね。カードを持っていないので友人に相談しようとは思うのですがもしかしたら無理かもしれません。なので店頭にて購入しようとも考えています。

<普通それがきれてしまうと返信1の人が言っていたように将来のONLINE UPDATES が出来なくなりますが

これの意味がいまいち分からないのですが・・・。今はもう既に切れてしまっている状態なのでダウンロードでの購入は無理ということでしょうか??

本当に無知なものですみません。ご迷惑をおかけしますが教えていただけると幸いです。よろしくお願いします。

返信‐7 ノートン (トロント) 2010-12-03 10:36

英語版でだいじょうぶです。

オンラインで更新をするときはクレジットカードがいりますね。

ONLINE UPDATESというのはノートンが時々自動的にあなたのパソコンに入ってきてノートンのソフトをアップデートすることです。あなたは何もしなくていいんです。SUBSCRPTIONがきれていてもオンラインでの更新は可能だと思います。

GOODLUCK 

返信‐8 PC (トロント) 2010-12-03 10:42

ノートンさん

本当にありがとうございます。細かいことまでひとつひとつ丁寧に答えていただいて本当に助かります。
さっそく試してみたいと思います。

本当に迅速な対応をしていただきありがとうございました。

返信‐9 IT会社に勤めてるあの兄ちゃん (トロント) 2010-12-13 10:40

>トピ主

別に Norton Anti-Virus Softwareにこだわらなくでも他のAnti-Virusソフトもあるのでしかも無料で効果的それを紹介いたします、もちろん無料更新

1.AVG-Anti Virus 2009 (Anti-Virus) http://free.avg.com/us-en/homepage
2.Malware-byte (Anti-Malware) http://www.malwarebytes.org/
3."Ad-aware" by Lavasoft (Anti-Spyware) http://www.lavasoft.com/
4.Spybot Search&Destroy http://www.safer-networking.org/fr/index.html

全てUPgradeできますが有料になります。
他にも山ほどありますけどリストにあるSecuritysoftwareは検出率・安全性とも高いです

個人てきにはNortonよりTrend Micro Antivirus Plus AntiSpyware 17.5をお勧めします (有料になりますが)
Nortonはあまり効果的ではないソフトで人気です、事業ではTrendとかMcAfeeのほうを使っていまので
もし有料のほうがほしいのであればその二つをおすすめします。

Virusだけではなく、他にもwalware,spyware,Trojan, Worm等たくさん種類の異なったコンピュータープログラムがあるので
PC Virusだけ注意するだけでは不足になります。

返信‐10 無料ソフトで十分 (トロント) 2010-12-14 02:35

自分は、無料のAVGをダウンロードして使っています。
Virus Shieldもちゃんと機能しています。
先日、ビデオのコーデックをダウンロードしたら、Trojanだからって削除してくれました。
英語サイトは、かなり多いです、そういうのが・・

Trend Microは、親が購入して、入れてみようと思ったら、入りませんでした・・・
カスタマーサービスに電話して聞いても、結局、誰も分からなくて(AVGはすんなり入ったので、多分Trend Micro社製品にはバグがある・・ネットでも結構そういう人がいたので)、返信も途絶えました。

有料ソフトは、個人が使用する分には、特に必要ないと思います。
無料ソフトで、十分プロテクトしてくれます。