カナダ掲示板 (フリー) - No.20774

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急ぎです・・・

バンクーバーハリファックス （バンクーバー）　2010-09-18 12:25:54
本トピックは、返信停止または返信可能期間終了のため返信・メール送信はできません。

エアカナダのカナダ国内線のキャンセル手数料はいくらかご存じの方いますか？
電話しても土日なので繋がりません・・・
出発までまだ20日はありますがもしキャンセルしたら手数料はかかりますか？

返信‐1 ２０ （カルガリー） 2010-09-18 22:59

購入から 24 時間以内ならキャンセル可能。
それ以外で refundable なチケットを買ったらなら refund できると思います。
シートセールとかプロモーションチケットは無理ですね。

http://www.aircanada.com/en/customercare/refunds.html

返信‐2 かえで （トロント） 2010-09-19 01:26

返信１さんのおっしゃるように、購入２４時間以内ならリファンド可能です。
それを過ぎている場合、Tango & Tango Plus のチケットはリファンド不可です。
Latitudeのチケットはリファンド可能です。（元々高いチケットだから）

ただの変更なら、Tangoが$75、Tanngo Plusが$75の変更料＆運賃差額で変更可能です。
（変更料＝片道につき）

あるいはチケット発行日から1年間以内であればクレジット扱いで再使用出来ます。
（必ず予約便のキャンセル手続きは取って、クレジットにしてもらってください）
その場合もしかるべき変更手数料、プラス運賃差額の追加があるとおもいます。
まったくオリジナルのルートと違うチケットになる場合は（アメリカ行きとか日本行き）、
税金の差額もかかります。

エアカナダに電話する場合、夜遅くにするのがかかりやすいと思います。
それでも最低5分は待つとおもいますよ。

返信‐3 あ （カルガリー） 2010-09-19 01:27

過去に＄100 か＄150　くらいとられたような気がします。

返信‐4 かえで （トロント） 2010-09-19 01:33

返信２です。　

変更料訂正です。
Tangoが$75、Tango Plusが$50でした。すみません。

エアカナダのオンラインで買ったチケットなら、オンラインでキャンセルできますよ。
そのまま変更もオンラインでできます。

Expediaとか、他のサイトで買ったチケットだと、
クレジット扱いに出来ないかもしれません。

返信‐5 バンクーバーハリファックス （バンクーバー） 2010-09-19 02:30

ありがとうございます。エアカナダに電話しましたがやはり同じことを言われました。
なのでキャンセルはやめて変更にしようと思います。
ちなみに変更は出発日から何日先とかまで変更可能とかはありますか？
チケットはオンラインで買っています。

返信‐6 あ （トロント） 2010-09-19 02:33

もう一度電話しなよ・・

返信‐7 予約クラス （トロント） 2010-09-19 02:34

チケットの予約クラスによって手数料が異なります。
同じエコノミーでもクラスによって違うのでエアカナダに問い合わせてください。

また、旅行会社で購入の場合はその旅行会社との契約によります。

返信‐8 バンクーバーハリファックス （バンクーバー） 2010-09-19 02:35

携帯持ってないので・・

返信‐9 あ （トロント） 2010-09-19 02:40

このトピは伸びる

返信‐10 かえで （トロント） 2010-09-19 03:54

チケットは発行日から１年間有効ですので、
たとえば９月１日発行なら、来年の９月１日までの間いつでも変更可能です。
（今現在から３３３日先までしか変更できませんが）

エアカナダのオンラインで変更すれば、
手数料がいくらで、差額がいくらかちゃんと出てくるので、
どのフライトにしたら安く上がるかすぐわかりますよ。

エアカナダのサイト
↓
予約番号と名前を入れて自分の予約を開ける
↓
Cancel/Changeをクリック
↓
変更したい日付・フライトを選ぶ
↓
Confirmをクリックすると、Processingとかいう画面になる。
この時点では変更は成立していないのでびっくりしないで。
↓
運賃差額・変更料などがリストアップされて、
合計いくらですっていう表が出てくる。
それでOKなら、そのままContinueとかいうのをクリックすればいい。
そのあと、カード番号やら住所やら入れる画面が出てきます。

トピ主さん本当に世話が焼けるけど、
自分でトライしてるし、一生懸命なのがよくわかるからかわいい。

返信‐11 補足です。 （トロント） 2010-09-19 04:32

↑条件つきのチケットの有効期限は1年ではありません。
オンラインで買った時の条件を確認しないと、一概には↑の手続ができません。

返信‐12 余計なお世話 （トロント） 2010-09-19 04:54

The value of the unused ticket can be applied within a one year period from date of issue of the original tickets to the value of a new ticket subject to the change fee per direction, per passenger, plus applicable taxes and any additional fare difference, subject to availability and advance purchase requirements. The new outbound travel date must commence within a one year period from the original date of ticket issuance. If the fare for the new journey is lower, any residual amount will be forfeited.

カナダ国内線チケットの有効期限は発行日から１年間以内です。
国際線（日本行きのシートセール）などは６ヶ月間の場合がありますが、
トピ主さんの場合はカナダ国内線と言ってるわけですから１年間有効です。
Eチケットに上記のルールが明記してあれば１年です。

返信‐13 空子 （トロント） 2010-09-21 03:28

電話がつながらないなら、空港のチケットカウンターに直接行って変更できます。
時間によっては、かなり並んでいますが。。。